把问题交给我们，而不是规格书。
我们构建的大多数东西，都始于有人说出口的一句话：这件事要三个人做一周，结果还是出错。我们判断这背后真正需要什么系统——软件、基础设施、自动化，还是必须先做的研究——然后把它建出来。
描述你的问题我们承接的七类问题
两千人需要同时在同一个系统里工作吗？
很多人在一个系统里工作时，难的不是界面，而是所有人同时点击保存的那一刻会发生什么。我们构建的是必须撑得住的那部分。
我们如何处理这类问题你是否有一个想法，必须先做出来才能知道它行不行？
一个想法只有在有人能使用它时才可被验证。我们构建最小的真实版本，把它交到人们手里，再根据他们的行为来改变它。
我们如何处理这类问题你的数据到底该不该离开你的办公场所？
对许多组织来说，诚实的答案是不该——数据应该留在看得见的地方。我们构建并运营让这一点切实可行的平台。
我们如何处理这类问题你的工作中是否还有一部分，依赖某个人手动在两个系统之间搬运数据？
当工作重复、规则可知、错误代价高昂时，自动化才有回报。写下第一行代码之前，我们先核实这三点。
我们如何处理这类问题你需要的答案，是不是还没有在任何地方发表过？
有时候，问题从未以你这种形式被提出过，唯一的回答方式是把实验做出来。我们设计它，让结果有意义。
我们如何处理这类问题你是否需要知道，报价给你的系统是不是正确的那个？
在做出重大承诺之前，来自一个与这笔交易无关的人的第二意见并不贵。我们会用供应商希望没人会用的方式来阅读方案。
我们如何处理这类问题你的问题是从一个物理过程开始，而不是从一个用户开始的吗？
有些系统在被代码支配之前先被物理支配。我们先对过程建模，再构建尊重它的软件。
我们如何处理这类问题