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2,000席規模の組織のための業績分析

顧客
大規模なサービス組織 非公開の顧客
2026

課題

チームの業績は、毎月手作業で組み立てられる表計算シートで評価されていました。レポートができる頃には6週間前の状況を示しており、2つの部門が同じ指標を別々に計算していたため、数字を比較できませんでした。

取り組み

指標は一度だけ、一か所で、その指標に責任を負う人々とともに定義しました。プラットフォームは誰かに二重入力を求めるのではなく既存の業務システムから読み取り、すべての数値を同じ定義から計算します。2,000人の同時利用者向けに構築されているため、集計は事前計算され、アクセスは役割ごとに絞られます。チームリーダーは自分のチームだけを見ることができ、誰もそれを密かに広げることはできません。

結果

最新の数字、指標ごとにひとつの定義、そして各数字がどのように算出されたかの可視化された監査記録。

技術

  • SvelteKit
  • TypeScript
  • PostgreSQL
  • Docker